Sıkça Sorulan Sorular

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Belirli bir konuda sorun mu yaşıyorsunuz? Cevaplarımıza göz atın.

Genel Konular

GÜNCE; hukuk bürolarının iş süreçlerini, davalar, evrak takibi, insan kaynakları, finans ve raporlama gibi alanları tek bir bulut platformunda yönetmelerine yardımcı olur.

UYAP Avukat, PTT UETS ve KEP entegrasyonları gibi sistemlerle bağlantı sağlayarak, hukuki süreçleri tek bir sistem üzerinden yönetmenizi kolaylaştırır.

Evet, sistem web tabanlıdır ve ayrıca mobil uygulaması sayesinde duruşma salonunda ya da ofis dışında bile iş süreçlerinize erişebilirsiniz.

Web sitesinde "Tanıtım Talep Et" ya da "Ücretsiz Deneyin" seçenekleriyle sistemin tanıtımını talep edebilir ya da ücretsiz denemeye başlayabilirsiniz.

Platformda “Büromuz”, “İşlerimiz”, “Evraklarımız”, “İlişkilerimiz”, “Zamanlar”, “Finans / Ön Muhasebe”, “Performans Yönetimi”, “Süreç Yönetimi”, “Mevzuat & İçtihat Arama” gibi birçok uzman modül yer alır.

Bulut tabanlı olması sayesinde, cihaz veya lokasyondan bağımsız olarak her yerden erişim, zaman yönetiminde esneklik ve verimlilik sağlar.

Evet; avans ve masraf yönetimi, cari hesap takibi, banka işlemleri ve düzenli ödeme takibi ve kaydı gibi finansal işlemler sistem içinde yürütülebilir.

Kullanıcılar; süre kazandırması, güvenli veri depolama, şeffaf finansal süreçler, sade arayüz, raporlamada hızlanma ve yer bağımsız erişim gibi avantajlardan bahsediyor.

Kayıtlarınız sadece size özeldir ve büronuz tarafından yetkilendirdiğiniz çalışanlarınız tarafından görüntülenebilir. Verileriniz ISO 27001 güvenlik sertifikasına uygun şekilde, bağımsız bir data merkezinde bulunmakta ve korunmaktadır.

Evet, yapabilirsiniz. Farklı sekmelerde açılan formları doldurarak birden fazla form üzerinde aynı anda çalışabilirsiniz. İsterseniz profil ayarlarınızdan Bağlantı Açılışı seçeneğini Yeni Sekme olarak ayarlayabilir, bu sayede farklı sekmelerde çalışma seçeneğini kalıcı hale getirebilirsiniz.

Login geçmişi sistemde tutulmaktadır.

Evet, GÜNCE mobil ve web uygulamalarını aynı anda kullanmak mümkün.

Verileriniz ISO 27001 bilgi güvenliğine sahip bağımsız bir data merkezinde, tüm saldırı ve ataklar izlenerek korunmaktadır. Ayrıca periyodik olarak farklı firmalar ile sızma testleri yapılarak, veri güvenliği testlerle denetlenmektedir.

Tabii! GÜNCE'ye erişmek çok kolay. Uyumlu tarayıcılar ile internet erişimi bulunan tüm cihazlarda GÜNCE'yi kullanabilirsiniz. Ancak UYAP entegrasyonunu çalıştırmak için hesabın açık bulunduğu Windows işletim sistemli bir bilgisayara ihtiyacınız bulunmaktadır.

Hayır, bu şekilde bir kısıtlama mevcut değil. Çünkü GÜNCE'yi aynı anda birçok cihazda kullanabilmek, iş akışınızı kolaylaştıracaktır.

Sisteme girişi yapılan veriler, sizin güvenliğiniz için anlık olarak ve senkronize bir şekilde farklı bir ilde yer alan veri merkezine ulaşmaktadır. Günlük, haftalık ve aylık olarak sistem yedekleri alınmaktadır.

Her zaman yardıma hazırız! Sistem üzerinde bulunan iletişim formumuzu doldurarak, [email protected] mail adresi veya +90 212 274 70 00 nolu telefon aracılığıyla bizlerle iletişime geçebilir, destek talebinde bulunabilirsiniz.

GÜNCE'ye kaydetmiş olduğunuz bilgileriniz bağımsız bir data merkezinde tutulmakta, ayrıca farklı bir ilde bulunan yedek data merkezinde periyodik olarak yedeklenmektedir. ISO 27001 bilgi güvenliği standartlarına uygun olarak korunmaktadır.

Dilerseniz hazır, dilerseniz sizin seçtiğiniz filtrelerle oluşturulan raporları alabilirsiniz. Uygulama içerisine girmiş olduğunuz kayıtları filtreleyerek ve kategorilendirerek istediğiniz raporları oluşturabilir, ayrıca raporlar bölümünde bulunan hazır raporları kullanabilirsiniz.

Evet, GÜNCE UYAP ile entegre olarak çalışabilmektedir.

Evet, bu kullanıcıları dosyanın ekip üyeleri arasına eklediğinizde dosyanın UYAP dahil tüm bilgilerine ulaşabilirler.

Evet. GÜNCE’de tanımlı bir e-İmza bulunduğunda, e-İmzası olmayan kullanıcılar da yetkilendirme ile bu e-İmza’yı seçerek UYAP işlemlerini yapabilirler.

Hayır, sadece alabilirsiniz, gönderme yapılmamaktadır.

Hesap ve Üyelik

Websitemizde yer alan “Ücretsiz Deneyin” sayfasından bir deneme hesabı oluşturabilir, sonrasında panelimizde yer alan “Lisans Satın Al” butonu ile lisans satın alabilirsiniz. Alternatif olarak iletişim sayfamızdaki formu doldurarak satış ekibimizle iletişime geçerek yardım talep edebilirsiniz.

Paketinizi değiştirmek için uygulama içinden Ayarlar > Lisans Yönetimi bölümüne gidin. Aktif Paketiniz alanında tüm paketleri görüntüleyebilir ve dilediğiniz paketi seçerek güncelleme yapabilirsiniz.

Evet, GÜNCE'yi uzun süre kullanmaya karar vermeden önce tüm paketlerimiz için Ücretsiz Deneme Üyeliği oluşturarak deneyebilirsiniz. Ücretsiz Deneme Üyeliğinin süresi 14 gündür.

Sizin için en uygun paketi seçmeniz, pratik kullanım ve verimlilik açısından oldukça önemli. Bu seçimi yaparken, web sitemizde bulunan paket içeriklerimizi inceleyebilir, satın alma öncesi bu paketleri test edebilir veya bizden destek alabilirsiniz. Profesyonel ekibimiz her zaman yardıma hazır.

Evet, mümkün. Kullandığınız paketin size uygun olmadığını düşünüyorsanız kolaylıkla farklı bir paket ile değiştirebilirsiniz.

Kullanıcı sayısı, hiçbir pakette kısıtlanmamaktadır.

Evet, girmiş olduğunuz bilgiler sıfırlanıyor.

Hayır, gerekmiyor.

Evet, üyeliğinizi dilediğiniz zaman bitirebilirsiniz.

Hayır, bulut tabanlı sistem kullanıldığında herhangi bir kurulum ücreti uygulanmıyor. Veri transferi için teknik ekibimizden özel destek talep ederseniz, talebin içeriğine göre ücretli destek almanız mümkün olmaktadır ancak verinizi kendiniz taşıdığınız durumda bir kurulum ücreti talep edilmemektedir. On-prem kullanım talep edildiğinde yapılacak kurulumun içeriğine göre değişen bir kurulum ücreti vardır, bu tarz talepleriniz için lütfen satış ekibimizle iletişime geçiniz.

Hayır, kredi kartı bilgileriniz sistemde kaydedilmiyor.

Evet, dönemlik anlaşmalarda standart ve ileri paketler için avantajlı fiyatlar uygulanabilmektedir. Bu konuda bilgi almak için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, lisanslı üyeliklerin iptali durumunda geri ödeme yapılmamaktadır.

Evrak Yönetimi

Evet, GÜNCE'ye tek seferde en fazla 50 MB büyüklüğünde dosya yükleyebilirsiniz.

Dilerseniz hazır, dilerseniz sizin seçtiğiniz filtrelerle oluşturulan raporları alabilirsiniz. Uygulama içerisine girmiş olduğunuz kayıtları filtreleyerek ve kategorilendirerek istediğiniz raporları oluşturabilir, ayrıca raporlar bölümünde bulunan hazır raporları kullanabilirsiniz.