Sıkça Sorulan Sorular

Kayıtlarınız sadece size özeldir ve büronuz tarafından yetkilendirdiğiniz çalışanlarınız tarafından görüntülenebilir. Verileriniz ISO 27001 güvenlik sertifikasına uygun şekilde, bağımsız bir data merkezinde bulunmakta ve korunmaktadır.

Evet, yapabilirsiniz. Farklı sekmelerde açılan formları doldurarak birden fazla form üzerinde aynı anda çalışabilirsiniz. İsterseniz profil ayarlarınızdan Bağlantı Açılışı seçeneğini Yeni Sekme olarak ayarlayabilir, bu sayede farklı sekmelerde çalışma seçeneğini kalıcı hale getirebilirsiniz.

Hayır, süre aşımı bulunmuyor. Uygulamaya giriş yaptığınız cihaz üzerinde çıkış yapmadığınız sürece kullanıma devam edebilirsiniz.

Evet, aynı kullanıcı bilgileriyle farklı cihazlardan aynı anda giriş yapmak mümkündür.

Hayır, bu şekilde bir bilgilendirme gönderimi yapılmıyor.

Login geçmişi sistemde tutulmaktadır.

Evet, GÜNCE mobil ve web uygulamalarını aynı anda kullanmak mümkün.

Verileriniz ISO 27001 bilgi güvenliğine sahip bağımsız bir data merkezinde, tüm saldırı ve ataklar izlenerek korunmaktadır. Ayrıca periyodik olarak farklı firmalar ile sızma testleri yapılarak, veri güvenliği testlerle denetlenmektedir.

Tabii! GÜNCE'ye erişmek çok kolay. Uyumlu tarayıcılar ile internet erişimi bulunan tüm cihazlarda GÜNCE'yi kullanabilirsiniz.

Hayır, bu şekilde bir kısıtlama mevcut değil. Çünkü GÜNCE'yi aynı anda birçok cihazda kullanabilmek, iş akışınızı kolaylaştıracaktır.

Sisteme girişi yapılan veriler, sizin güvenliğiniz için anlık olarak ve senkronize bir şekilde farklı bir ilde yer alan veri merkezine ulaşmaktadır. Günlük, haftalık ve aylık olarak sistem yedekleri alınmaktadır.

Her zaman yardıma hazırız! Sistem üzerinde bulunan iletişim formumuzu doldurarak, [email protected] mail adresi veya +90 212 274 70 00 nolu telefon aracıyla bizlerle iletişime geçebilir, destek talebinde bulunabilirsiniz.

GÜNCE'ye kaydetmiş olduğunuz bilgilerini bağımsız bir data merkezinde tutulmakta, ayrıca farklı bir ilde bulunan yedek data merkezinde periyodik olarak yedeklenmektedir. ISO27001 bilgi güvenliği standartlarına uygun olarak korunmaktadır

Verileriniz ISO27001 bilgi güvenliğine sahip bağımsız bir data merkezinde, tüm saldırı ve ataklar izlenerek korunmaktadır. Ayrıca periyodik olarak farklı firmalar ile sızma testleri yapılarak, veri güvenliği testlerle denetlenmektedir.

Bu işlemi gerçekleştirmek için uygulama içerisindeki Ayarlar > Kullanıcı ayarları > Lisans alanına gidin. Lisans Ekle veya Lisans Yenile sekmesini tıklayın. Bir ekran yönlendirmesi açılacaktır. Bu yönlendirmeyi takip ederek ödeme yapabilirsiniz.

Paket değişikliği yapmak için uygulama içerisindeki Ayarlar > Kullanıcı Ayarları > Lisans alanına gidin. Bu alanda göreceğiniz Paket Değiştir sekmesini tıklayarak paket değişikliği yapabilirsiniz.

Lisansınızı farklı bir paket ile değiştirmek için uygulama içerisindeki Ayarlar > Kullanıcı ayarları > Lisans alanına gidin. Bu alanda göreceğiniz Paket Değiştir sekmesini tıklayarak lisansınızı farklı bir paket ile değiştirebilirsiniz.

GÜNCE'yi Chrome, Firefox, Microsoft Edge web tarayıcıları ile kullanabilirsiniz.

GÜNCE'yi mobil cihazlarda, tabletlerde, dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarınızda kullanabilirsiniz.

Evet, GÜNCE'yi uzun süre kullanmaya karar vermeden önce Standart veya Bireysel Paket için Ücretsiz Deneme Üyeliği oluşturarak deneyebilirsiniz. Ücretsiz Deneme Üyeliğinin süresi 14 gündür.

GÜNCE'nin farklı paketleri için güncel üyelik ücretlerini web sitemizden öğrenebilirsiniz.

GÜNCE'yi ücretsiz olarak deneyimlemeniz için tanınan süre 14 gündür.

Tabii! Süreniz sona ermeden bu talebi gerçekleştirebilirsiniz.

Sizin için en uygun paketi seçmeniz, pratik kullanım ve verimlilik açısından oldukça önemli. Bu seçimi yaparken, web sitemizde bulunan paket içeriklerimizi inceleyebilir, satın alma öncesi bu paketleri test edebilir veya bizden destek alabilirsiniz. Profesyonel ekibimiz her zaman yardıma hazır.

Evet, mümkün. Kullandığınız paketin size uygun olmadığını düşünüyorsanız kolaylıkla farklı bir paket ile değiştirebilirsiniz.

Kullanıcı sayısı, bireysel paket dışında hiçbir pakette kısıtlanmamaktadır. Bireysel paket kullanıcıları ise en fazla 2 lisans satın alabilmektedir.

Lisans süresinin bitiş süresine bağlı olarak süreç değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınız kapatılmadan lisans satın almanız durumunda isterseniz girmiş olduğunuz veriler ile isterseniz önceden girmiş olduğunuz verileri sıfırlayarak kullanıma başlayabilirsiniz. Hesabınızın kapatılmış ise kapatılan hesabınızın yedek verilerden geri dönüş sağlamaya uygun olup olmadığını öğrenmek ve yardım almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, gerekmiyor.

Hayır, herhangi bir kısıtlama bulunmuyor.

Hayır, hiçbir taahhütün altına girmiyorsunuz. Dilediğinizde hesabınızı kapatabilirsiniz.

Evet, üyeliğinizi dilediğiniz zaman bitirebilirsiniz.

Hayır, herhangi bir kurulum ücreti uygulanmıyor.

Hayır, kredi kartı bilgileriniz sistemde kaydedilmiyor.

Hayır, ödemeler web sitemizde belirtildiği gibi yapılmaktadır.

Hayır, lisanslı üyeliklerin iptali durumunda geri ödeme yapılmamaktadır.

Evet, GÜNCE'ye tek seferde en fazla 50 MB büyüklüğünde dosya yükleyebilirsiniz.

Dilerseniz hazır, dilerseniz sizin seçtiğiniz filtrelerle oluşturulan raporları alabilirsiniz. Uygulama içerisine girmiş olduğunuz kayıtları filtreleyerek ve kategorilendirerek istediğiniz raporları oluşturabilir, ayrıca raporlar bölümünde bulunan hazır raporları kullanabilirsiniz.